نضمن في "يلا سواب" حقوق البائع والمشتري من خلال عملنا كوسيط بينهما، بعد أن يقوم المشتري بطلب الخدمة يبقى المبلغ معلقاً لدينا ثم يتم تحويله لرصيد البائع عند إنهاء الخدمة بشكل كامل.

يتم تعليق الأرباح التي حققها البائع مدة 5 ايام تبدأ من بعد استلام الطلب، حيث لا يمكن للبائع خلال هذه المدة استخدام الرصيد المعلق للأسباب التالية:

• المبالغ التي يقوم العملاء بدفعها عند شراء خدمة تحتاج عدة أيام عمل لتصل إلى حسابنا البنكي وتصبح متاحة للإرسال مجدداً. في معظم الحالات، لا يمكن إرسال الأرباح قبل انتهاء مدة التعليق حتى لو أردنا ذلك لأن المبلغ ليس متاحاً للإرسال بعد
• مدة تعليق الرصيد ضرورية وتساعدنا على ضمان حقوق العملاء ومكافحة محاولات الاحتيال. توفير بيئة عمل آمنة تتيح لجميع المستخدمين العمل بأمان أولوية قصوى بالنسبة لنا

يمكنك سحب الأرباح للمبالغ التي انتهت مدة تعليقها شرط أن تكون 5$ فما فوق من صفحة : رصيد الحساب.

إذا لم يؤكد المشتري استلام الطلب يتم تسليمه تلقائياً بعد مرور 72 ساعة دون رد منه.

بعد مراجعة الخدمة ونشرها في الموقع لن يكون بالإمكان تعديل عنوانها حيث تصبح متاحة للشراء ويتم تقييمها من المشترين، تغييرها قد يؤدي لمشاكل أو سوء فهم بين الطرفين. إذا لاحظت وجود أي خطأ في العنوان يمكنك التواصل معنا عبر مركز المساعدة لإصلاحه، أما في حال الرغبة بتغيير العنوان كلياً فيمكنك إضافة خدمة جديدة بدلاً من ذلك.

يمكنك شراء الخدمات من الأرباح التي حصلت عليها بعد انتهاء مدة التعليق البالغة 5 ايام.

إن كنت ترغب بالتوقف عن العمل مؤقتاً، يمكنك إيقاف خدماتك من صفحة "خدماتك".

يمكنك التواصل مع المشتري من خلال قسم الطلبات الواردة بعد أن يقوم بطلب خدمتك، كما يمكن للمشترين بدء التواصل معك من خلال الرسائل الخاصة قبل الشراء.

في يلا سواب نعتمد على التوقيت الخاص ب دولة : المملكة العربية السعودية.

نضمن لك في خمسات خصوصية معلوماتك ونحرص على حمايتها.

تستطيع تغيير معلوماتك الشخصية من صفحة الاعدادات الخاصة بالبروفايل.